Currently browsing tag

chatbots

Automatische e-mail-beantwoording

Voor een van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland heeft Irion in samenwerking met partner Morphis in een proefopstelling een succesvolle eerste implementatie afgerond van een systeem dat automatisch e-mails van klanten kan afhandelen. Het systeem bestaat uit een component die de e-mails van klanten leest en taalkundig interpreteert, en een …