Currently browsing tag

nieuwsbrief

Automatische e-mail-beantwoording

Voor een van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland heeft Irion in samenwerking met partner Morphis in een proefopstelling een succesvolle eerste implementatie afgerond van een systeem dat automatisch e-mails van klanten kan afhandelen. Het systeem bestaat uit een component die de e-mails van klanten leest en taalkundig interpreteert, en een …

Spaanse en Italiaanse nieuwsclassificatie

In 2012 is een nieuwe methode ontwikkeld om projecten voor de bouw van automatische metadatering aanzienlijk goedkoper te maken. Voorheen waren honderden uren handwerk nodig om een systeem zodanig te trainen dat het professioneel kon worden ingezet. Met de nieuwe methode is nog slechts ongeveer 20% van deze tijd nodig, …

Knowledge Box: the chatbot that talks and walks

Irions intelligente chatbot Dialogue is uitgebreid met functionaliteit, die het mogelijk maakt om het systeem in te zetten voor het geheel automatisch beantwoorden van FAQs, veelgestelde vragen. Dit product heet Knowledge Box. Daarmee kan een belangrijke besparing worden gerealiseerd in de kosten voor klantondersteuning.  Het bijzondere van deze nieuwe versie …

Nieuwe versie classificatiesysteem

Vanaf 1 april 2013 is de oude versie van het classificatiesysteem geheel vervangen door de nieuwe. Voor klanten betekent dat in de eerste plaats, dat de kwaliteit van automatische classificatie omhoog gaat, maar het meest direct merkbare is, dat de oude, standalone versie van Classify Interactive is ingewisseld voor een …

Nieuwe website Irion

Na een tussentijdse vernieuwing in 2012 presenteren wij met veel genoegen onze wederom geheel vernieuwde website. Naast diverse product- en klantpresentaties treft u hier tevens de mogelijkheid u te abonneren op onze periodieke nieuwsbrief. Uiteraard bevat de website ook alle benodigde technische informatie over onze producten en technologieën, en een …